FAQ

Ви можете знайти потрібний товар у меню каталогу товарів, вибравши відповідну категорію. Також є можливість скористатися формою пошуку - ключовим запитом може бути слово або декілька слів, або артикул товару. Результати пошуку виводяться у вигляді списку товарів, відібраних по максимальному збігу з шуканим словом.

Всі знімки зроблені з реальних об'єктів, тому спотворень за кольором практично немає. Однак сприйняття кольору залежить від кольору монітора і його калібрування за кольором.

Самостійно зробити замовлення через наш інтернет-магазин online:
ВИБІР ТОВАРУ:
Для оформлення замовлення виберете потрібний Вам товар і додайте його в корзину. Товар, який знаходиться вже в кошику, не зникне. Після закінчення вибору товару на сторінці "Кошик" буде представлений повний перелік відібраних виробів з можливістю вносити правки: прибирати і додавати продукцію, змінювати кількість.
ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ:
Заповніть свої дані, вкажіть спосіб доставки, додайте коментарі до замовлення, і підтвердіть замовлення натиснувши кнопку "Оформити замовлення". На вказану електронну скриньку при реєстрації прийде інформаційний лист зі статусом Вашого замовлення. Після оформлення замовлення, в перебігу дня з Вами зв'яжеться наш менеджер, щоб уточнити час доставки і наявність всіх позицій на складі. Формування замовлення менеджером і складськими працівниками до відправки перевізником може зайняти від 1 до 3 днів.
ОФОРМИТИ ЗАМОВЛЕННЯ ПО ТЕЛЕФОНУ:
Просто зв'яжіться з нами за телефоном: +38 (044) 353-50-30 для узгодження і оформлення Вашого замовлення. Наш менеджер допоможе Вам з вибором потрібного товару, при необхідності, проведе консультацію по потрібно групі товару.

Ви можете внести зміни в уже оформлений замовлення звернувшись до менеджерів відділу продажів нашого інтернет магазину за вказаними номерами на сторінці «Контакти».

Після того як Ви оформите замовлення, Вам на пошту буде направлено інформаційний лист з номером і змістом Вашого замовлення. Також завжди можна уточнити всю необхідну інформацію на своє замовлення у менеджерів нашого інтернет магазину за вказаними номерами на сторінці «Контакти».

Обмежень по мінімальній сумі замовлення немає.

Ви можете оплатити товар готівкою кур'єру при отриманні замовлення або банківською картою при оформленні замовлення, більш детальна інформація про способи оплати для фізичних і юридичних осіб представлена в розділі «Доставка і оплата».

Вартість доставки по Україні залежить від зони доставки. Уточнити свою зону доставки Ви можете в розділі «Доставка і оплата».

Доставка замовлень здійснюється щодня. Більш детальну інформацію про найближчу дату доставки Ви можете переглянути в розділі «Доставка і оплата».

Домовитися про зручний для Вас час доставки можна з фахівцем відділу доставки, який зв'яжеться з Вами після оформлення замовлення.

Ви можете змінити адресу, дату доставки, зателефонувавши до нас у відділ продажів і повідомивши номер Вашого замовлення, а також це можливо зробити, коли з Вами буде зв'язуватися фахівець відділу доставки для уточнення адреси та часу доставки замовлення.

Так, звісно. Ми працюємо в повній відповідності з законом про захист прав споживачів.

Так, можете, за умови що збережені:
- його товарний вигляд,
- споживчі властивості,
- повна комплектація,
- документ, що підтверджує факт і умови покупки зазначеного товару.

Для отримання докладної інформації щодо здійснення обміну, повернення товару звертайтесь за телефоном. Детальну контактну інформацію Ви можете отримати в розділі: «Контакти».

Повернення грошових коштів здійснюється перекладом на Ваш банківський розрахунковий рахунок. Якщо Ви оплатили замовлення безготівковими коштами (банківською картою), грошові кошти Вам будуть повернуті на цю ж банківську карту. Повернення грошових коштів здійснюється протягом 10-и днів з моменту отримання товару, що повертається на склад.

Ми надаємо вигідні умови для дилерів з різних регіонів. Наші клієнти - це маленькі і великі магазини, мережі магазинів, регіональні оптові компанії, організації різних сфер діяльності.

Прайс-лист цін Ви можете запитати у нашого менеджера по телефону. Детальну контактну інформацію Ви можете отримати в розділі: «Контакти».

Зразки всіх товарів, представлених на сайті Ви можете отримати у нас на складі. Якщо у Вас немає можливості приїхати до нас на склад ми можемо відправити Вам зразки поштою.

Для постійних клієнтів з хорошою платіжною історією ми надаємо відстрочку платежу. Детальніше про цю послугу ви можете дізнатися у наших фахівців з оптових продажів. Детальну контактну інформацію Ви можете отримати в розділі: «Контакти».

Так, сертифікати якості надаються на кожну позицію реалізованої продукції. Підтвердженням їх характеристик і повної готовності до подальшої обробки та використання служать відповідні документи.