FAQ

Вы можете найти нужный товар в меню каталога товаров, выбрав интересующую Вас категорию. Также есть возможность воспользоваться формой поиска - ключевым запросом может быть слово или несколько слов, либо артикул товара. Результаты поиска выводятся в виде списка товаров, отобранных по максимальному совпадению с искомым словом.

Все снимки сделаны с реальных объектов, поэтому искажений по цвету практически нет. Однако восприятие цвета зависит от цветопередачи монитора и его калибровки по цвету.

Самостоятельно сделать заказ через наш интернет-магазин online:
ВЫБОР ТОВАРА:
Для оформления заказа выберете нужный Вам товар и добавьте его в корзину. Товар, который находится уже в корзине, не исчезнет. После окончания выбора товара на странице "Корзина" будет представлен полный перечень отобранных изделий с возможностью вносить правки: убирать и добавлять продукцию, изменять количество.
ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА:
Заполните свои данные, укажите способ доставки, добавьте комментарии к заказу, и подтвердите заказ нажав кнопку "Оформить заказ". На указанный электронный ящик при регистрации придет информационное письмо со статусом Вашего заказа. После оформления заказа, в течении дня с Вами свяжется наш менеджер, чтобы уточнить время доставки и наличие всех позиций на складе. Формирование заказа менеджером и складскими работниками до отправки перевозчиком может занять от 1 до 3 дней.
ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ ПО ТЕЛЕФОНУ:
Просто свяжитесь с нами по телефону: +38(044)353-50-30 для согласования и оформления Вашего заказа. Наш менеджер поможет Вам с выбором нужного товара, при необходимости, проведет консультацию по нужно группе товара.

Вы можете внести изменения в уже оформленный заказ обратившись к менеджерам отдела продаж нашего интернет магазина по указанным номерам на странице «Контакты».

После того как Вы оформите заказ, Вам на почту будет направленно информационное письмо с номером и содержанием Вашего заказа. Также всегда можно уточнить всю необходимую информацию по своему заказу у менеджеров нашего интернет магазина по указанным номерам на странице «Контакты».

Ограничений по минимальной сумме заказа нет.

Вы можете оплатить товар наличными курьеру при получении заказа или банковской картой при оформлении заказа, более подробная информация о способах оплаты для физических и юридических лиц представлена в разделе «Доставка и оплата».

Стоимость доставки по Украине зависит от зоны доставки. Уточнить свою зону доставки Вы можете в разделе «Доставка и оплата».

Доставка заказов осуществляется каждый день. Более подробную информацию о ближайшей дате доставки Вы можете просмотреть в разделе «Доставка и оплата».

Договориться об удобном для Вас времени доставки можно со специалистом отдела доставки, который свяжется с Вами после оформления заказа.

Вы можете изменить адрес, дату доставки, позвонив к нам в отдел продаж и сообщив номер Вашего заказа, а также это возможно сделать, когда с Вами будет связываться специалист отдела доставки для уточнения адреса и времени доставки заказа.

Да, разумеется. Мы работаем в полном соответствии с законом о защите прав потребителей.

Да, можете, при условии что сохранены:
- его товарный вид,
- потребительские свойства,
- полная комплектация,
- документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Для получения подробной информации по осуществлению обмена, возврата товара обращайтесь по телефону. Подробную контактную информацию Вы можете получить в разделе: «Контакты».

Возврат денежных средств осуществляется переводом на Ваш банковский расчетный счет. Если Вы оплатили заказ безналичными денежными средствами (банковской картой), денежные средства Вам будут возвращены на эту же банковскую карту. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10-и дней с момента получения возвращаемого товара на склад.

Мы предоставляем выгодные условия для дилеров из различных регионов. Наши клиенты – это маленькие и большие магазины, сети магазинов, региональные оптовые компании, организации различных сфер деятельности.

Прайс-лист цен Вы можете запросить у нашего менеджера по телефону. Подробную контактную информацию Вы можете получить в разделе: «Контакты».

Образцы всех товаров, представленных на сайте Вы можете получить у нас на складе. Если у Вас нет возможности приехать к нам на склад мы можем отправить Вам образцы почтой.

Для постоянных клиентов с хорошей платежной историей мы предоставляем отсрочку платежа. Подробнее об этой услуге вы можете узнать у наших специалистов по оптовым продажам. Подробную контактную информацию Вы можете получить в разделе: «Контакты».

Да, сертификаты качества предоставляются на каждую позицию реализованной продукции. Подтверждением их характеристик и полной готовности к дальнейшей обработке и использованию служат соответствующие документы.